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虽然影响最终得到解决，但行业专家表示，在过去三年中，“用自己的集装箱装运”包装的数量有所增加，设计也发生了变化。即使标志着早期疫情带来的社交距离和疫苗接种热潮已基本消退，但2020年带来的一些变化，即什么样的包装和邮寄袋将在线购物带到美国家门口的趋势仍在继续。
美国人口普查局2022年的一份报告发现，电子商务销售额在2020年增长了43%。在那一年和2021年，通过运输系统移动的包裹数量的复合增长率徘徊在20%以上，L.E.K. 董事总经理兼合伙人Jon Moss说，“这是包裹相对增长的巨大激增。”
人们如何决定他们购买的商品会送达家中，这对整个物流系统都有影响。对在线销售的典型关注越来越大，因此解决这些问题成为包装设计中更为突出的部分。美国包装和加工技术协会 (PMMI) 市场开发副总裁Jorge Izquierdo表示，很容易区分实体店托盘和电子商务托盘之间的区别。
前者是完美的立方体，通常由单个物品制成，在亲自购物者选择购买之前，这些物品会转移到展示架上。电子商务则不同。Izquierdo说：“它是托盘中的一组随机包装，将采用任何特定的分配方式。”
在线购物的增加意味着装运量的增加，其中包含购物者之前可能已汇总到实体购物车中的所有分类购买。这可能会产生Izquierdo所说的“有多种问题的包装”，就像一个装有汽水罐和一盒易碎饼干的包裹。
近年来，更高的电子商务销量和渠道的复杂性促使品牌改造其容器。根据L.E.K.2022年的一项调查，在表示他们有电子商务销售的品牌和包装经理中，86%的人表示他们改变了在线销售商品的包装。该公司征求了421名监督在美国销售的品牌的个人的反馈，发现所报告的变化的最大动机是适应自动化处理，39%的受访者表示他们这样做了。
Moss说，这种选择与在线销售的商品更有可能使用自动化系统从运营中心货架上提取商品的可能性相关。改变包装的第二大原因是需要更好地保护单个物品，38%的受访者同意这一点。 与零售店托盘安全、统一的立方体不同，电子商务订单更容易一路推到买家家中。L.E.K. 董事总经理兼合伙人Jeff Cloetingh表示，避免与破损或泄漏的产品相关的浪费，或让买家对品牌不满，是防损包装背后的一些最大动机。
这种保护要求也使自有集装箱 (SIOC) 解决方案更受欢迎。通过正确的设计，单一的包装选择可以承受运输的混乱，并且对产品使用具有足够的吸引力。例如，儿童玩具和电视等电子产品可能会出现在他们目的地的确切包装里，购物者会打开包装来安装小工具。
在未发表的结果中，L.E.K. Cloetingh说，调查发现超过20%的受访者重新设计了容器，从而取消了三层包装。另一项2020年PMMI调查发现，40%的受访者至少探索过转向SIOC。
品牌如何选择在线销售产品也影响了近年来的包装趋势。如果制造商通过亚马逊等第三方进行销售，他们可能会遵守零售商提供的“简约包装”等准则。多伦多城市大学可持续包装研究实验室主任兼副教授Jonghun (Jay) Park表示，这些指导方针强调避免使用这家航运巨头添加的扎带、翻盖和包装。
直接面向消费者的运输也越来越受欢迎。PMMI 2018年对品牌制造商的一项调查发现，28%的品牌制造商有某种形式的直接面向消费者的销售。到2020年调查时，66%的品牌表示他们已经采用了销售形式。在这些情况下，品牌对轻巧高效的包装感兴趣，无论是塑料信封还是瓦楞纸箱，都可以降低运输成本，并且能够精确地适合他们的内容。
包装上出现什么样的品牌也随着在线零售而改变。如果一家公司有直接面向消费者的运输，那么任何二次包装都会成为标签、墨水设计或定制外观的新机会。与此同时，Izquierdo表示，包装中的物品可能会失去更复杂的功能——比如纸板包装中的透明窗口，通常需要吸引当面购物者将商品放入购物车。标签占L.E.K.的 37%。调查受访者表示，如果他们最近对电子商务包装进行了更改，他们就会进行修改。
最近的包装调整伴随着更可持续的包装计划，这些计划通常先于疫情。将近47%的 L.E.K. 调查受访者表示，他们在过去两年中改变了包装，以使用更可持续的材料。潜在的例外可能包括海鲜或牛排等高价值产品的冷链包装。但那些制定了2025年可持续发展目标的人只完成了这些计划的30%，而更高比例的人表示他们在实现目标的能力方面存在“显著差距”。
推动更多在线销售意味着零售商热衷于避免损坏商品。除了成本之外，当产品的制造、包装和运输只是为了直接进入垃圾桶或通过逆向物流送回时，这种结果还会导致过量排放。“在我们看到市场参与者在战术上选择不走可持续包装路线的情况下，它往往是有意为之的，而且在很大程度上是有充分理由的，特别是在这个电子商务领域，”Moss说。
Park说，想要在实现可持续发展目标的同时避免在线销售中的产品浪费可能并不总是直观的。例如，大宗食品的购买在大流行初期激增，并且随着购物者应对通货膨胀仍然很受欢迎。但过大的包装可能会导致食物浪费，有时会使更小规模的分份成为更可持续的设计。
在所有情况下，特别是在面向可持续性或减少排放的设计选择不那么明显的情况下，消息人士称，品牌在向客户传达选择的方式方面仍有改进的空间。传统上，信息是通过包装设计或符号共享的，例如国际森林管理委员会的标志，但二维码或其他智能包装系统可能会成为未来品牌共享设计选择或预期处置方法的一部分。
即使品牌尝试新包装来满足电子商务需求和可持续性期望，Park表示，弄清楚如何告诉购物者为什么品牌会做出他们所做的选择仍然是一个障碍。“到目前为止还没有明确的答案，但这就是目前的差距。”
Izquierdo预计，由疫情引起的所有运输包裹转移现在都已经发生，并且在未来几个月内不太可能出现更多转移。然而，已经发生的变化意义重大，而且很可能会持续很长时间。
来源丨派克吉尼 全球印刷与包装工业
